Cookie politik
Gratis fragt fra 499 kr
carAflever til
vlogo
Søg efter et produkt

Hjem/Cookie-politik

COOKIE POLITIK TIL VERKTER DANMARK ApS

Denne cookiepolitik (herefter kaldet policyen) fastlægger reglerne for håndtering af cookies, som bruges på hjemmesiden www.verkter.dk, der drives af Verkter Danmark ApS (herefter kaldet hjemmesiden). Retningslinjerne er udformet i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (den almindelige databeskyttelsesforordning) og lov om elektronisk kommunikation i Danmark samt andre retsakter, der regulerer databeskyttelse.

Hvad er cookies, og hvorfor bruger vi dem
Cookies er små tekstfiler, der kan bruges på hjemmesider for at forbedre brugeroplevelsen. Cookies bruges til at registrere sider på en side du har besøgt, for at gemme den indtastede information og for at huske dine præferencer, f.eks. dine sprogpræferencer, mens du browser på hjemmesiden.

Hvilket formål bruger virksomheden cookies til?
Netstedet bruger cookies til at forbedre funktionaliteten, sikre effektiv og smidig drift af hjemmesiden samt til at udføre browserstatistik og analyser. Cookies bruges til at identificere brugere som tidligere besøgende på hjemmesiden, til at gemme flere brugeres besøgshistorik på hjemmesiden og til at tilpasse indholdet derefter, til at give statistisk information om hjemmesidens trafik, osv. Cookies gemmer ikke direkte information, der kan bruges til at identificere og bruge brugeren, men information og cookies kan linkes til brugerens benyttede enhed, browserhistorik og anden information, der indhentes og gemmes af cookies.

Typer af cookies, der bruges på hjemmesiden
Statistiske eller analytiske cookies giver os mulighed for at måle og analysere, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, og indhenter anonym statistisk information for at hjælpe os med at forbedre hjemmesidens ydeevne og din shoppingoplevelse. Funktionelle cookies gør det muligt for dig at navigere på vores hjemmeside problemfrit og bruge funktionerne. Disse cookies forhindrer besøgende på hjemmesiden i at ændre indstillinger hver gang de besøger hjemmesiden.

Hvilke cookies bruges af virksomheden, og til hvilke formål
Cookies er opdelt i førsteparts- og tredjepartcookies:
• Førstepartscookies: Dette er vores egne cookies, der implementeres på det websted, du besøger;
• Tredjepartcookies: Disse cookies leveres af tredjepart (f.eks. Google Analytics).
Yderligere detaljeret information om de cookies, der anvendes på webstedet, findes i tabellen nedenfor:

Førstepartscookies:

Navn

Formål 

Varighet

Type

Sm_market_tpl   

For at forbedre hjemmesidens funktionalitet

1 år 1 måned 4 dage

Funktionel

frontend_cid

For å forbedre funksjonaliteten til nettstedet

24 timer

Funktionel

frontend

For at sikre korrekt visning af hjemmesiden

24 timer

Funktionel

LaSID

Bruges til at identificere en besøgendes session på hjemmesiden

Øget

Funktionel

__session

Den bruges til hver brugersession på hjemmesiden og hjælper med at identificere brugeren

2 minutter

Funktionel

Tredjepartscookies:

Navn

Navnet på tredjeparten

Hensikt

Varighet

Type

_ga

Google Analytics

Registrerer et unikt bruger-id, der identificerer brugeraktivitet på hjemmesiden.

2 år

Analytisk

_gat

Google Analytics

Det bruges til at øge hastigheden af forespørgsler sendt af brugere.

10 min.

Analytisk

LaVisitorId

LiveAgent

Det bruges til at spore salg gennem Google Analytics.

1 måned

Analytisk

LaVisitorNew

LiveAgent

Den skelner mellem nye og tilbagevendende besøgende.

24 timer 

Analytisk

_gid

Google Analytics

Det bruges til at identificere en besøgende på hjemmesiden.

Session

Analytisk

Mailchimp_landing_page 

Mailchimp

Det indstilles af Mailchimp, når brugeren abonnerer på en e-mail-tjeneste fra Mailchimp.

Session

Funktionel

_fbp

Facebook

Facebook indstiller denne cookie til at vise annoncer enten på Facebook eller på en digital platform, der drives af Facebook-reklamer, efter at have besøgt hjemmesiden.

3 måneder

Analytisk

Hvordan kan jeg administrere cookies?
Du kan til enhver tid slette eventuelle cookies, der allerede er på din enhed, samt ændre indstillingerne i din browser, så cookies ikke accepteres/gemmes. Hvis du har valgt at slette cookies, skal du huske, at alle de indstillinger, du har sat på hjemmesiden, også slettes. Efter fuldstændig blokering af cookies vil mange websteder desuden ikke fungere korrekt, eller du vil slet ikke være i stand til at navigere på webstedet. Af disse grunde anbefaler vi ikke at deaktivere cookies, når du bruger vores hjemmeside.

Mere detaljerede instruktioner afhænger af din browser, som kan findes i indstillingsmenuen i den browser, du bruger:

Chrome browser

Microsoft Edge browser

Firefox browser

Safari browser

Opera browser

Rettigheder for registrerede personer (websitebesøgende)
Besøgende på vores hjemmeside har følgende rettigheder som registranter:

  • at modtage information om, hvorvidt virksomheden behandler hans/hendes personoplysninger og i givet fald have adgang til dem;
  • at anmode om sletning af personoplysningerne vedrørende den registrerede;
  • at begrænse behandlingen af personoplysninger til den registrerede i tilfælde af, at behandlingen af personoplysninger er baseret på virksomhedens legitime interesse;
  • at trække dit samtykke til behandling af personoplysninger tilbage til det tilsigtede formål;
  • at klage over virksomhedens behandling af personoplysninger til det danske datatilsyn hvis den registrerede mener, at hans/hendes personoplysninger behandles i strid med hans/hendes rettigheder og legitime interesser i henhold til den lovgivning, der regulerer beskyttelsen af personoplysninger. Den danske datatilsyns hjemmesideadresse er https://www.datatilsynet.dk/.

En besøgende på hjemmesiden kan udøve sine rettigheder som registreret ved at indsende en anmodning til virksomheden på en måde, der gør det muligt at identificere den registrerede. Anmodningen kan sendes som anbefalet post eller ved at indsende en elektronisk underskrevet anmodning på e-mail.

Kontaktoplysninger til virksomheden
Hvis du har spørgsmål til brugen af cookies på virksomhedens hjemmeside, eller ønsker du at udøve dine rettigheder som registreret bruger, kan du kontakte virksomheden ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Dataansvarlig:
Verkter Danmark ApS
Firmakode 37 23 00 49
Adresse: c/o Beierholm Knud Højgaards Vej 9, 2860 Søborg
Kontaktoplysninger til den databeskyttelsesansvarlige: [email protected]

 

 

 

Trustpilot
Information
For kunder
Betalingsmetoder
Kontakt os

© 2016-2025 VERKTER® - registreret varemærke

Sammenlign produkter

Fortrolighedspolitik

Vi bekymrer os om dit privatliv og sikkerheden af dine personlige data, hvorfor vi ønsker at forklare detaljeret, hvordan vi indsamler og anvender dine data. Vi sikrer en retfærdig og gennemsigtig behandling af dine personoplysninger.

I denne privatlivspolitik (i det følgende benævnt 'privatlivspolitikken') giver vi oplysninger om indsamling, behandling og opbevaring af dine personlige data. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri bevægelighed af sådanne data og ophævelse af direktiv 95/46/EF (herefter benævnt GDPR), loven om juridisk beskyttelse af personoplysninger i Danmark (herefter benævnt DDPA) og denne privatlivspolitik.

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Verkter Denmark ApS (herefter benævnt Selskabet), firmakode 37 23 00 49, hjemstedsadresse c/o Beierholm Knud Højgaards Vej 9 2860 Søborg, e-mail: [email protected].

I denne privatlivspolitik lærer du:

1. Hvordan vi indhenter dine personlige data

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler fra dig, og til hvilket formål vi bruger dem

3. Til hvilke tredjeparter vi overfører dine personoplysninger

4. Hvor længe opbevarer vi dine personlige data

5. Hvordan du kan ændre dine personlige data

6. Oplysninger om markedsføringsmeddelelser

7. Dine rettigheder vedrørende behandling af personoplysninger

8. Ændringer i privatlivspolitikken

9. Andre oplysninger om brug af persondata

10. Kontakt os

1. Hvordan vi indhenter dine personlige data

Vi behandler dine personoplysninger, som vi modtager direkte fra dig, når du bruger vores tjenester:

  • efter at have foretaget en bestilling på www.verkter.dk e-shop;
  • efter tilmelding på www.verkter.dk e-shop;
  • efter at have ringet til os via telefon, e-mail eller live chat;
  • ved browsing på www.verkter.dk e-shop;
  • når du foretager betalinger online;
  • efter at have liket vores Facebook-side;
  • efter at have kommenteret eller delt opslaget på vores Facebook-side.

Virksomheden kan modtage oplysninger om dig fra eksterne kilder i overensstemmelse med lovkrav:

  • ved køb af varer ved at underskrive en lejeaftale;
  • ved at give (eller når andre giver) oplysninger om en anden person end køberen, der afhenter varerne;
  • juridiske enheder, hvor du er agent, ansat osv. for disse juridiske enheder;
  • inkassovirksomheder;
  • etc.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi, og til hvilket formål vi bruger dem

Dit navn og kontaktoplysninger (såsom dit telefonnummer, e-mailadresse, bopælsadresse) af følgende årsager:

  • levering/afhentning af varer;
  • bestillingsproces eller mulige ændringer;
  • udfylde fakturaen;
  • udfylde garantidokumentet;
  • oplysninger om situationen vedrørende garanti/ikke-garanti reparationer;
  • mulighed for at kontrollere leasingmuligheden på din anmodning;
  • indgåelse af en leasingkontrakt;
  • mulighed for at betale for din ordre via e-banking;
  • identificere dig, når du afgiver en ordre via telefon;
  • afsendelse af informative SMS-beskeder eller e-mails i forbindelse med opfyldelsen af din ordre eller en anmodning om en kvalitetsvurdering;
  • mulighed for at afgive en ny ordre hurtigere og med mindre spild af din og vores tid;
  • kontakte dig på vores Facebook-side, når du kontakter os eller for markedsføringskampagner (hvis du deltager i konkurrencer arrangeret af os).

Dit personnummer, ID-nummer, månedlig indkomst, økonomiske forpligtelser og hvor længe du har arbejdet:

  • for muligheden for at indgå en leasingkontrakt på din ordre med hjælp fra en konsulent.

Dine betalingsoplysninger:

  • for accept eller tilbagebetaling af din ordre;
  • til forebyggelse af svindel for at beskytte både dig og os.

Din købs- og adfærdshistorik i vores e-shop:

  • for problemer, der opstår med en eksisterende ordre;
  • for muligheden for hurtigere at tilbyde produkter, der er skræddersyet til dine behov, baseret på tidligere ordrer;
  • for restitutioner;
  • til statistik og analyser for at forbedre kvaliteten af tjenesten og udvælge de bedste tilbud;
  • at vælge tilbud, der kun er relevante for dig, og gøre dem tilgængelige for dig via e-mail eller SMS (vi ville kun gøre dette med dit forudgående samtykke).

En historik over din kontakt med os, uanset om det er via e-mail, telefon, chat eller Facebook:

  • for muligheden for at spore kommunikation og yde professionel rådgivning i tilfælde af spørgsmål;
  • at forbedre servicekvaliteten.

Oplysninger om den enhed, du bruger, og din IP-adresse:

  • at forbedre vores e-shop ved at tilbyde de bedst egnede muligheder for browsing;
  • for at beskytte vores hjemmeside.

Videooptagelser, når du besøger vores butikker:

  • for at sikre dig og vores medarbejderes sikkerhed, samt for at forhindre tyveri af varer, har vi installeret overvågningskameraer i vores detailbutikker. Når du besøger vores butikker, bliver du filmet. Vi gennemgår videoer i tilfælde af hændelser, tyveri eller andre kriminelle handlinger for at beskytte vores ofres legitime interesser.

3. Til hvilke tredjeparter vi overfører dine personoplysninger

Vi respekterer dine data og overfører dem kun, når det er nødvendigt og kun til betroede partnere, som vi har kontrakter med. Vi taler om:

  • kurerfirmaer, som vi skal videregive oplysninger til, for at varerne kan nå dig;
  • betalingsinstitutter, når du betaler via e-bank eller lejekøb;
  • Trustpilot, en virksomhed, hvis platform vi bruger til at indsamle feedback om kvaliteten af vores arbejde;
  • virksomheder, der leverer garantiydelser;
  • Mailchimp, en virksomhed, på hvis platform vi indsamler dine e-mails (når du selv tilmelder dig vores nyhedsbrev), og hvorfra vi sender nyhedsbrevene.

Det er obligatorisk for os at give dine data til:

  • retshåndhævende myndigheder i overensstemmelse med den procedure, der er foreskrevet af lovgivningen i Danmark.
  • statslige myndigheder og domstole i overensstemmelse med den procedure, der er foreskrevet af lovgivningen i Danmark.

4. Hvor længe opbevarer vi dine personlige data

Vi opbevarer ikke dine personoplysninger i længere tid end nødvendigt for at nå målene for behandlingen af dine personoplysninger eller i den periode, der er angivet/tilladt ved lov, såsom:

  • vi opbevarer dine personlige data i 10 (ti) år efter, at vi har gennemført den ordre, du har afgivet (i et kontraktforhold);
  • For at opfylde garantiforpligtelserne kan virksomheden opbevare personoplysninger i en periode på 5 til 10 år fra datoen for opfyldelse af kontrakten;
  • til direkte markedsføringsformål (reklamer eller andre særlige tilbud), vil vi opbevare dine personlige data, indtil du gør indsigelse mod dem, men under alle omstændigheder i ikke længere end 5 (fem) år fra datoen for dit samtykke til direkte markedsføring;
  • Optegnelserne over samtaler skal opbevares af virksomheden i op til 12 (tolv) måneder fra datoen for samtalen.
  • Vi opbevarer videooptagelser i op til 40 (fyrre) dage.

5. Hvordan du kan ændre dine personlige data

Hvis du er registreret på vores e-shop, kan du altid ændre dine kontaktoplysninger. Log ind på 'Min konto', gå til 'Gennemse kontoindstillinger' og klik på 'Rediger' for at ændre dine data.

Hvis du stadig ikke er i stand til at ændre dine data, kan du altid kontakte os på følgende måder:

6. Oplysninger om markedsføringsmeddelelser

Med dit samtykke vil vi give dig personlige meddelelser om igangværende kampagner/særlige gode tilbud via e-mail eller SMS. Hvis du ikke længere ønsker at modtage notifikationer, kan du altid afmelde dig som følger:

  • ved at klikke på afmeld-linket i enhver e-mail;
  • ved at kontakte os via e-mail.

7. Dine rettigheder vedrørende behandling af personoplysninger

GDPR og andre juridiske handlinger skal give dig rettigheder, angive tilfælde, hvor du må bruge dem, beskrive den procedure, du skal følge, og undtagelser, når du ikke kan gøre det. Hvis det er tilladt ved lov, har du ret til:

  • modtage bekræftelse fra os på, om vi behandler persondata vedrørende dig, og i givet fald hvilke data vi behandler;
  • redigere/rette dine personlige data;
  • anmode om, at vi sletter dine data og ikke længere behandler dem. Det vil vi desværre ikke kunne gøre i alle tilfælde. Vi sletter muligvis ikke dine data, hvis vi vurderer, at dine data er nødvendige for at nå de mål, som de blev indsamlet til. Vi vil heller ikke være i stand til at slette data, hvis vi er forpligtet til at behandle dine personoplysninger i henhold til gældende EU-lovgivning og national lovgivning;
  • du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i tilfælde, hvor du mener, at oplysningerne er unøjagtige eller ulovligt behandlet. I dette tilfælde vil vi ikke længere foretage os andre handlinger end at opbevare dataene;
  • du har ret til dataportabilitet. Det betyder, at du efter anmodning kan modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt format. Hvis det er teknisk muligt og på din anmodning, kan sådanne data overføres direkte til en anden person angivet af dig;
  • du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data til markedsføringsformål eller statistiske formål.

Hvis du mener, at vi overtræder databeskyttelseslovgivningen ved at behandle dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Statens datatilsyn, beliggende på Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Tlf.: 33 19 32 00.

E-mail: [email protected]

Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer/revisioner af denne politik, hvis det er nødvendigt, og disse ændringer/revisioner træder i kraft ved offentliggørelse af en opdateret version af denne privatlivspolitik på vores e-shop på www.verkter.dk. Efter upload af den opdaterede version ændrer vi opdateringsdatoen, der er angivet nederst på websiden. Brugerens fortsatte brug af hjemmesiden, efter ændringerne er foretaget, skal udgøre brugerens accept af ændringerne i fortrolighedspolitikken.

9. Andre oplysninger om opbevaring af personoplysninger

Data om et barn. Hvis vi har rimelig grund til at mistænke, at vi behandler data fra personer, der er under 16 år, fjerner vi disse personers data fra vores databaser.

10. Kontakt os

Vi respekterer dit privatliv og sikrer, at vi kun indsamler og behandler dine data af legitime årsager. I tilfælde af usikkerhed omkring denne meddelelse, eller hvis du mener, vi kan udføre et mere professionelt arbejde, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, opfordrer vi dig til at kontakte os hurtigst muligt, og vi vil forsøge at løse problemerne og mødes. dine behov og forventninger.

Du kan kontakte os via e-mail: [email protected]

An error occurred during the request. Please try again later