Indkøbskurv

0 vare 0,00 kr.

My Cart -

0 vare
Alle kategorier

Returbetingelser

Returnering

Du kan returnere en vare købt hos os inden for 60 kalenderdage fra den dag, hvor du modtager varen. Læs mere under  "Returprocedure" nedenfor.

Vi betaler returomkostningerne, hvis du modtager en forkert vare eller en vare, som ikke har de funktioner, der er beskrevet på vores hjemmeside. Du skal fremsende et billede som dokumentation.

I alle andre tilfælde bliver du opkrævet et returgebyr:

For standardpakker op til 20 kg: 99 kr.
For større pakker, der vejer mere end 20 kg: forskellige muligheder for returnering og gebyrer.

Bemærk følgende:

  • Varen skal returneres i original emballage. Dette gælder dog ikke defekte varer.
  • Varen må ikke være beskadiget.
  • Varen skal fremstå som ny. Labels må således ikke være ødelagt, beskyttelsesfilm må ikke være fjernet, osv. Dette gælder dog ikke defekte varer.
  • Alt indhold i den originale emballage skal returneres, medmindre andet er aftalt.

Returprocedure

  1. Send os en mail på retur_garanti@verkter.dk, og angiv, hvorfor du ønsker at returnere varen. Du behøver ikke anføre en årsag, men det giver os mulighed for at forbedre kundeoplevelsen på vores hjemmeside.
  2. Vi fremsender en returlabel i PDF-format.
  3. Udskriv og sæt den på pakken.
  4. Indlevér pakken på et PostNord-opsamlingssted. Find det nærmeste her.
  5. Når vi har modtaget pakken, kontrollerer vi varen og overfører pengene til dig. Der kan gå nogle dage, før beløbet er tilbageført på din konto.